wymiany i zwroty labo

Wymiany, zwroty, reklamacje zasady postępowania:

Wymiany:

- chęć wymiany zakupionego towaru należy złościć obsłudze sklepu mailowo: labo@labo.pl lub telefonicznie 12 260 84 00

- to postępowania zostanie ustalony po weryfikacji

Zwroty:

-prawo do dostąpienia od umowy przysługuje klientowi do 14 dni od odbioru zakupionego towaru

- zwrot zakupionego towaru należy złościć obsłudze sklepu mailowo: labo@labo.pl załączając do wiadomości wypełniony "formularz odstąpienia od umowy"

- zwracany towar należy wysłać na adres sklepu LABO s.c., ul. Szymonowica 89, 30-396 Kraków wraz z dokumentem sprzedaży

- po otrzymaniu przesyłki obsługa sklepu zweryfikuje odsyłany towar

- w przypadku stwierdzenia niezgodności np. tj. "ślady używania" sprzedający ma prawo do obniżenia kwoty zwrotu

- zwrot kosztów za zakupiony towar następuje w terminie max do 14 dni na rachunek kupującego wskazany na formularzy zwrotu

Reklamacje:

- stan otrzymanego towaru należy zweryfikować natychmiast przy odbiorze przesyłki aby wykluczyć ewentualne szkody powstałe w trakcie dostawy

- w przypadku stwierdzenia szkód przy odbiorze np uszkodzone opakowanie, należy ten fakt zgłosić kurierowi i wypełnić formularz reklamacji

- w przypadku stwierdzenia innych wad w tym wad ukrytych należy o wym fakcie powiadomić obsługę sklepu labo@labo.pl lub telefonicznie 12 260 84 00

- tok postępowania zostanie ustalony po weryfikacji zgłoszenia

Nowa rejestracja konta

Posiadasz już konto?
Zaloguj się zamiast tego Lub Zresetuj hasło